POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur le site Expert-en-Cheveux.com 


Expert en Cheveux respecte vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.


Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer concernant les méthodes de collecte, d’utilisation et de communication des informations personnelles que vous pouvez être amenés à nous communiquer par le biais du site Expert en Cheveux  . 

Nous nous conformons à la législation sur la protection de la vie privée.

Au Canada et aux États-Unis, diverses lois régissent la collecte, l'utilisation et la divulgation par Experts en Cheveu . de renseignements personnels dans le cadre d'activités commerciales.

  • nous demanderons votre consentement pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels, sauf lorsqu'il est contre-indiqué de le faire (ex. : en cas d'urgence ou lorsqu'un tel consentement pourrait compromettre la disponibilité ou l'exactitude des renseignements). Nous obtiendrons votre consentement selon une méthode appropriée qui tient compte de la nature délicate des renseignements. Vous aurez la possibilité de retirer votre consentement ou d'en modifier l'étendue.
  • nous ne procéderons à la collecte de renseignements personnels qu'à des fins raisonnables, et seulement dans la mesure nécessaire à ces fins. Sauf s'il est contre-indiqué de le faire, nous procéderons à la collecte de renseignements directement auprès de vous et nous vous informerons de la façon dont nous les utiliserons et les divulguerons.
  • nous n'utiliserons et ne divulguerons les renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ceux-ci ont été recueillis, sauf si vous consentez à une nouvelle utilisation ou si la législation sur la protection de la vie privée nous permet de le faire sans consentement.
  • à votre demande, nous vous renseignerons sur l'existence, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels et nous vous y donnerons accès, s'il est raisonnable de le faire. À votre demande, nous corrigerons les renseignements inexacts, sauf s'il s'agit d'opinions.
  • nous nous assurerons que tous les renseignements personnels sont exacts dans la mesure nécessaire aux fins de leur collecte; nous nous assurerons qu'ils sont protégés; nous ne les conserverons que pendant une période jugée raisonnable à des fins commerciales et juridiques.
  • nous nommerons un responsable qui veillera à ce que nous nous conformons à la législation sur la protection de la vie privée et qui mettra à disposition des renseignements sur notre gestion des renseignements personnels.

En acceptant notre politique en matière de protection des données, vous autorisez Expert en Cheveux  à traiter vos données à caractères personnel.

Qui collecte vos données ?

Vos données sont collectées par Expert en Cheveux appartenant à Jessie Awakossa et dont le siège est situé au 834 , 15ème avenue, Montréal (Qc).

Collecte, utilisation et traitement de vos données

Expert en Cheveux veut vous offrir la meilleure expérience possible pour profiter du site et de ses services. Il vous est tout à fait possible de consulter notre site web sans divulguer d’informations à caractères personnels, mais vous ne pourrez pas acheter des produits, recevoir des informations et nous contacter par email.
Les données collectées sont exclusivement utilisées afin de vous délivrez l’information et les services que vous sollicitez. Nous ne collectons aucune donnée sans votre accord préalable.
Ces données peuvent être nominatives et volontairement fournies lorsque vous utilisez nos services (prénom, nom, coordonnées, adresse courriel…) via les formulaires et votre espace client ou être collectées de façon indirecte par le biais de cookies.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications promotionnelles et marketing depuis notre site et dans nos infolettres via un lien de désinscription en bas de chaque courriel ou nous contacter par email à serviceclient@expert-en-cheveux.com

 .

Politique de données relatives aux personnes mineures

L’utilisation de notre site est réservé aux personnes majeures. Toutefois, tout mineur détenant l’autorisation du représentant légal peut utiliser notre site . Le représentant légal peut demander un droit d’accès, de modification et de suppression des données.

 

Objectifs visés par la collecte, l'utilisation et la divulgation

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos clients, actionnaires et autres membres du public, nous les utilisons et les divulguons afin :

  • d'établir et maintenir des relations commerciales responsables;
  • de comprendre les besoins à l'égard des services ou des projets;
  • de développer, améliorer, commercialiser ou fournir des produits et services;
  • de gérer et développer nos affaires et nos activités;
  • de respecter les exigences législatives et réglementaires.

Lorsque vous nous fournissez volontairement vos renseignements personnels et que nous ne les utilisons ou ne les divulguons qu'aux fins mentionnées plus haut, vous nous donnez votre consentement implicite. Si nous avons l'intention d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à d'autres fins que celles mentionnées précédemment, nous vous redemanderons votre consentement.

Si vous vous opposez à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels aux fins mentionnées précédemment, veuillez en aviser  Expert en Cheveux 

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles, en nous donnant un préavis raisonnable.

Si vous avez des questions au sujet de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Expert en Cheveux .

 

Protection des renseignements personnels

Expert en Cheveux prendra les mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre toute consultation, utilisation, divulgation, perte involontaire, modification ou destruction non autorisée. Nos employés continueront de respecter notre politique de confidentialité, établie depuis longtemps, ainsi que tout autre politique et procédure relatives à la sécurité. 

Demande d'accès et de correction

Toute personne peut demander l'accès à ses propres renseignements personnels et peut aussi demander d'y corriger une erreur ou une omission. En réponse à une demande d'accès, nous pourrions devoir séparer certains renseignements personnels, conformément aux dispositions de la législation en matière d'exception.

Les demandes d'accès ou de correction de vos renseignements personnels doivent être faites par écrit au directeur de la protection des renseignements personnels de  Expert en Cheveux 

Traitement des plaintes

Si vous croyez que  Expert en Cheveux ne se conforme pas à sa politique sur la protection des renseignements personnels ou à la législation sur la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès de Expert en Cheveux

Cookies

Lors de votre navigation sur le site, des informations telle que votre adresse IP sont susceptibles d’être enregistrées par le biais de « cookies » installés sur votre ordinateur.
Ces cookies permettent d’améliorer votre expérience de navigation en facilitant la consultation ultérieure du site en enregistrant vos préférences. Les cookies ont une durée de vie limitée à treize mois après leur premier dépôt.

Cookies émis par le site

Ils permettent :

  • Mémoriser vos préférences et personnaliser votre navigation (produits, magasin, panier…)
  • Établir des statistiques de fréquentation (nombre de visite, de pages vues…)

Cookies tiers

Ce sont des cookies déposés par des services externes. La Boutique du Coiffeur ne dispose pas d’accès et de moyen de contrôles de ces derniers. Ce sont des cookies utilisés à des fin publicitaires, pour les réseaux sociaux ou la mesure d’audience.


Comment désactiver les cookies ?

Vous pouvez à tout moment choisir d’activer ou désactiver les cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies de façon individuelle ou bien les refuser systématiquement. Sachez que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos contenus et services nécessitant l'utilisation de cookies.

Paramétrage de votre navigateur

Tous les navigateurs vous permettent de limiter les comportements des cookies ou de les désactiver dans les paramètres ou les options du navigateur.

Sur Google Chrome :

  1. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus : « Paramètres ».
  2. En bas, cliquez sur « Paramètres avancés ».
  3. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres du contenu ».
  4. Cliquez sur « Cookies ».
  5. Activez ou désactivez Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies.

Sur Mozilla Firefox :

  1. Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Options »
  2. Sélectionnez le panneau « Vie privée et sécurité »
  3. Rendez-vous à la section Historique.
  4. Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation, choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique »

Sur Microsoft Edge :

  1. Accédez à Plus …
  2. Sélectionnez « Paramètres »
  3. Sélectionnez « Afficher les paramètres avancés »
  4. Sous Confidentialité et services Cookies, sélectionnez l'option qui vous convient :
    Bloquer tous les cookies n'autorise aucun site web à enregistrer des cookies sur votre ordinateur.
    Bloquer uniquement les cookies tiers autorise les cookies des sites web auxquels vous accédez, mais bloque les cookies tiers enregistrés par les services web externes, tels que les publicités incorporées aux pages web sur lesquelles vous avez navigué.

Sur Safari :

  1. Dans le menu de Safari, choisissez « Préférences »
  2. Puis allez dans le volet « Confidentialité »
  3. Sélectionnez les options qui vous conviennent.


Questions / contact

Pour toute question concernant la politique de protection des données vous pouvez nous contacter.

Par email : serviceclient@expert-en-cheveux.com

Par courrier :
Expert en Cheveux 
Service Web
832, 15eme avenue , Montreal H1B 3P8